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❷ 前往信箱收取驗證信件。
❸ 登入拾光FoodChill會員。

•會於收到訂單後三個工作天內出貨完成;外島配送因距離較遠,出貨日會於收到訂單後三個工作天內出貨,但收貨日會較為延遲。
•如遇颱風、地震或其他天災則視情況延後一個月內出貨。

可以的!所有訂單我們將提供雲端發票。
如有三聯式發票需求,請務必於備註欄註明抬頭與統編。

請於集資時間內進行訂單修改,建議參考以下步驟執行:
❶ 登入拾光(請記得使用贊助時登入的帳號)
❷ 點選右上角個人會員頭像,選擇「贊助記錄」
❸ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
❹ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
❺ 記得按下「儲存」才會完成修改

有的。提供7-11店到店取貨。

若於集資期間內,可以寫信到拾光客服 [email protected],提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,拾光就會協助退款。若於產品出貨後欲取消贊助,可以寄信至竹間草堂 [email protected],會有專人協助您進行。

1.商品檢查:收到商品時,應立即檢查商品是否完好,如有問題,請即時拍照並聯繫商家。
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竹間草堂來自花蓮縣光復鄉,也就是甘蔗的故鄉——大和,竹間取自簡字拆開,而草堂則為炒糖的諧音。 過去糖業曾經是台灣經濟的領頭羊,大農大富平地森林園區正是從前甘蔗的種植區,然而自從台灣加入WTO後,從東南亞進口糖比國內自己生產便宜,糖廠因而不再種甘蔗,因此白甘蔗曾經在大和消失過好一陣子。
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