注意事項
PROJECT
NOTICE
商品名稱：黑纖熟飯
成分：水、黑纖米、葵花油
重量：150G*3包/盒
保存期限：常溫一年
交付運送方式：常溫
保存方式：請置於陰涼處，避免陽光直射影響食用品質。
負責廠商：源天然股份有限公司
工廠證號：99666506號
電話：+886-89-360960
地址：台東縣池上鄉振興村11鄰145號
原產地：台灣
【風險與挑戰】
1. 預購結束後，我們會盡速出貨，如遇上天災及不可抗拒因素(例如：大雨、颱風、 疫情、 地震、疫情特殊情況…等等)，我們會協調配合的第三方物流夥伴協力，在我們能努力的最大限度下，盡可能在原定配送日將產品順利送達消費者手中；若因不可抗拒因素延誤配送日(例如疫情警戒升級)，誤差天數約在 ±1~7天不等。
2. 如有更新地址或是變更聯絡電話，請於募資結束前主動和我們聯繫，以方便日後寄送貨。
3. 商品送達時務必錄影存證，若有損壞狀況請盡快與我們聯絡。
4. 如您的退款帳戶為海外帳戶，退款時產生的國際匯費，需由消費者自行負擔。
【退換貨規則】
1. 依《消費者保護法》規定，消費者收到產品後享有七天的鑑賞期(非試用期)，如訂單及商品有任何問題，請務必於七日鑑賞期內(含例假日)主動告知，提出退貨申請；為保障食品安全，凡產品(含贈品)經拆封、食用，或因受潮及保存不良而導致變質等情形，恕不接受退換貨，敬請見諒。
2. 若商品在運送過程中遇嚴重損壞、或拆封內有異物等情形，請拍照錄影與客服聯絡說明，我們會盡速更換。
3. 退貨申請務必保持產品為全新狀態且包裝完整(包含外包裝)，並附上原訂購人之購買相關證明（訂購編號、訂購人姓名、電話、發票）如有破損、髒污情況，將影響退換貨權益，恕不得辦理退貨!
4. 請務必完整保留包裹中的包裝材料，退貨商品須完整保護包裝，若回收商品後發現商品外觀有瑕疵，我們將保留退貨退款的權利。
5. 當您的退貨需求通過審核，我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品；如因退貨收件地址填寫錯誤或產生的其他因素，導致本公司無法取得退貨商品，將會延長退換貨時間，並會由您支付額外的退換貨運費
6. 當您提交退貨申請後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
【客服聯絡方式】
感謝您的支持，若對【源天然】群眾募資產品【黑纖熟飯】有任何問題，都歡迎您加入【源天然】官方line@或追蹤粉絲專頁，以訊息聯繫我們 ，我們將會盡快與您聯繫及回覆。
Lina@：@orice
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電話：089360960
