常見問題
FREQUENTLY
ASKED QUESTION
保存條件及期限
需冷藏攝氏4-7度，且保存期限為6個月
產地
產地為台灣
第一次使用拾光FoodChill，該如何訂購呢？
❶ 註冊拾光FoodChill會員帳號｜點選右上角「註冊」按鈕，填寫您常使用並能收取信件的Email與密碼。
❷ 前往信箱收取驗證信件。
❸ 登入拾光FoodChill會員。
如果需更改地址、收件資訊該如何修改？
請於集資時間內進行訂單修改，建議參考以下步驟執行：
❶ 登入拾光（請記得使用贊助時登入的帳號）
❷ 點選右上角個人會員頭像，選擇「贊助記錄」
❸ 成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
❹ 就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
❺ 記得按下「儲存」才會完成修改
預計什麼時候出貨？
會於收到訂單後2-7個工作天內出貨完成
如何取消贊助？
若於商品出貨前，可以寫信到拾光客服 [email protected]，提供贊助編號，告知您要取消此筆訂單，拾光就會協助退款。若於商品出貨後，可以聯繫客服專線專線撥打電話0800-668-611
還有其他問題嗎？
歡迎直接聯絡提案團隊！
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百歐新創食品科技由一群來自 日本東京大學、美國南加大的博士群、食品營養學專家、生物科技與中醫領域碩士與發酵製造廠數十年經驗的專家所組成的優菌研發團隊於2018年成立，秉持誠正信實之理念，厚實堅強的科研基礎，接軌國際，呈現在大眾的餐飲生活間。我們與研發與世界接軌，不斷提升產品的內涵，希望提供消費者更多更好的優質食品選擇。
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